海泰克触摸屏是业内应用广泛的一款人机设备， 由于其运行速度快、使用简单、入手容易，因而得到广大用户的喜爱和支持。当触摸屏发生故障时，有些简单故障是可以自行处理的。

1.人机未载入程序或程序丢失（所有机型适用）

Firmware Memory Checksum………….Failed

User Memory Checksum……………….Failed

开机自检后如以上两项（或一项）检测失败，说明人机程序丢失或未载入程序，可按任意键继续进行检测，待进入系统画面后，重新下载程序即可

2.电池失效(适用电池的机型)

BatterySatus……………………………Failed

BIOS ROM Checksum…………………Failed

开机自检后如以上两项（或一项）检测失败，说明人机的电池没有安装，缺失或失效，重新安装或更换电池即可（带电池的机器在出厂时都没有安装电池，以防电量流失）

3.通讯口失效（适用所有机型）

CommunicationPort1 Test…………….Failed

CommunicationPort2 Test…………….Failed

开机自检后如以上两项（或一项）检测失败，说明人机的通讯口已经损坏，无法再通讯，请及时送修（700T.500S机型只有一个COM口）

4.RAM失效（适用6600机型）

Working RAM Test…………………….Failed

开机自检如RAM检测失败，说明此机器的RAM芯片已经损坏，请及时送修

二：无法进入系统画面

1 指拨故障

如指拨7号开关在OFF位置，则无法进入系统画面，会直接进入程序，请确保指拨7在ON位置，另请确保指拨3.4在ON位置

2 触屏故障

如触屏受到硬物撞击，导致触屏表面有撞击痕迹，会导致触屏一直处于某个点的触摸状态，画面会停在自检画面，请及时送修

三：无法运行程序

3 程序丢失或没有载入

Firmware Memory Checksum………….Failed

User Memory Checksum……………….Failed

重新下载程序

4 RAM故障，FLASH故障。

RAM或FLASH故障会导致人机运行程序死机或运行程序花屏，需要送修

5 内存冲突

内存冲突会导致运行程序后左上角出现代码，人机死机，请返回系统画面运行Clear Data RAM,并检查电池

四：LCD无背灯（黑屏）

LCD上背灯故障会导致LCD黑屏，一般是由于主板上给背灯供电的元件损坏造成的，此种故障说明主板背灯供电部分已经有短路或烧毁的元件，如继续供电，电路会严重烧毁，应及时送修

五：蜂鸣器长鸣

FLASH故障会导致人机开机后蜂鸣器长鸣，客户程序也会丢失，应及时送修

六：LCD白屏

由于LCD上芯片故障导致

七：画面显示蓝屏

6 对比度问题

由于主板上C53电容故障，导致对比度调节失效造成。

700T（和6500长的一样的，触摸式的）长时间运行会导致屏幕变白，

只需要重新调节对比度即可

7 LCD故障

LCD上芯片故障也会导致蓝屏

八：通讯故障

8 通讯芯片故障

主板上通讯芯片故障引起人机无法与下位机通讯

9 通讯线揽故障

10 硬体设置错误

通讯时尽量PLC通讯格式依据ADP3软体通讯设定，指拨5号开关选择OFF位置

    以上经过故障是经常发生的，平时对触摸屏进行必要的保养和维护，也可以减少甚至避免该类故障的发生。